Dernière mise à jour : 16/08/2024
Chez laurie-rs.com (« nous », « notre » ou « nos »), nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://laurie-rs.com (« le Site ») et nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Laurie Orst. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : coaching.limitless2@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Données de paiement : informations nécessaires au traitement des transactions (en conformité avec les standards PCI-DSS).
- Données relatives aux préférences et à l’interaction : historique des achats, réponses aux questionnaires ou enquêtes.
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et abonnements : traitement des achats, envoi des programmes en ligne, gestion des abonnements.
- Amélioration des services : analyse de l’utilisation du Site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
- Communication : envoi de newsletters, informations sur les nouveaux programmes, offres promotionnelles, avec votre consentement.
- Gestion des avis clients et des témoignages.
- Sécurité et prévention des fraudes.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes et abonnements.
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing et newsletters.
- Intérêt légitime : pour l’analyse de l’utilisation du Site et la prévention des fraudes.
- Obligations légales : pour la conformité avec les exigences légales et réglementaires.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les prestataires suivants :
- Prestataires de services de paiement : pour le traitement des transactions.
- Prestataires techniques : pour l’hébergement du site et la gestion des envois d’e-mails.
- Partenaires marketing : pour l’envoi de newsletters et offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :
- Données de commande : pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables).
- Données de marketing : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou que vous retiriez votre consentement.
- Données de navigation : 13 mois maximum.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que le traitement de vos données soit limité dans certaines circonstances.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [adresse e-mail de contact].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous en serez informé(e) par e-mail si cela affecte significativement vos droits.
11. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : coaching.limitless2@gmail.com
Laurie Orst s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée en conformité avec la législation applicable.